Mobilny serwis Kubota. Jak działa? Co zawiera?
Użytkownicy maszynach komunalnych, rolniczych, a także budowlanych oczekują szybkiej obsługi serwisowej. Kubota doskonale rozumie te potrzeby. Dlatego firma oferuje swoim klientom usługi w miejscu użytkowania sprzętu. Jak działa mobilny serwis Kubota?
Mobilny serwis to usługa serwisowa, która pozwala na przeprowadzenie napraw, konserwacji oraz przeglądów technicznych bezpośrednio u klienta, bez konieczności transportu maszyny do siedziby autoryzowanego dilera Kubota. Dzięki temu oszczędzamy czas i koszty związane z logistyką. Mobilny serwis Kubota zapewnia nie tylko wygodę, ale także minimalizuje czas przestoju maszyny.
Spis treści
Jak to działa mobilny serwis Kubota?
Wszystko zaczyna się od zgłoszenia przez klienta potrzeby serwisu. Może to być zgłoszenie telefoniczne, ale także przez stronę internetową dilera. Klient opisuje problem, podaje model maszyny oraz lokalizację, w której znajduje się sprzęt. Zgłoszenia są przyjmowane przez całą dobę.
Na podstawie zgłoszenia mobilny serwis Kubota przeprowadza wstępną diagnozę problemu. Dzięki nowoczesnym narzędziom diagnostycznym oraz dostępowi do historii serwisowej maszyny, serwisant może ocenić, jakie części będą potrzebne, co pozwala mu odpowiednio przygotować się do wizyty serwisowej.
Czytaj także: Układ chłodzenia w ciągniku podczas lata. Jak o niego dbać?
Czytaj także: Klimatyzacja w ciągniku rolniczym. Jak dbać o nią podczas żniw?
Profesjonalny serwis
– Mobilny serwis Kubota to w pełni wyposażony samochód serwisowy, w którym znajduje się niezbędny sprzęt – od kompresora, przez agregat prądotwórczy, po zestaw narzędzi oraz oczywiście części zamiennych. Serwisanci są wyspecjalizowani w przeglądach sprzętu Kubota i regularnie przechodzą szkolenia, aby zapewnić jak najwyższą jakość usług. Samochód serwisowy dociera bezpośrednio na miejsce, gdzie znajduje się maszyna, niezależnie od tego, czy jest to gospodarstwo rolne, plac budowy czy teren komunalny – wyjaśnia Tomasz Ryński, szef serwisu Pilar-Tech w Posądzy koło Krakowa.
Po przybyciu na miejsce, serwisant przystępuje do pracy. Dzięki odpowiedniemu wyposażeniu mobilnego serwisu może przeprowadzić zarówno przegląd, ale także regulacje czy prace konserwacyjne. Mobilny serwis Kubota ma bowiem na celu także dokładną kontrolę maszyn, aby zminimalizować ryzyko przyszłych ewentualnych awarii.
Na zakończenie maszyna jest testowana, aby upewnić się, że działa prawidłowo. Klient otrzymuje również wskazówki dotyczące dalszej eksploatacji sprzętu.
Zalety mobilnego serwisu Kubota
Brak konieczności transportu maszyn do punktu serwisowego pozwala na oszczędność zarówno czasu, jak i pieniędzy. Maszyna może wrócić do pracy bez zbędnych opóźnień. Istotne jest także to, że serwis odbywa się w miejscu, które jest najdogodniejsze dla klienta. Użytkownicy maszyn Kubota nie muszą się więc martwić się o przestoje w pracy.
Serwisanci Kubota to wykwalifikowani specjaliści, którzy dysponują niezbędnym sprzętem oraz dostępem do oryginalnych części zamiennych. Regularne szkolenia sprawiają, że są na bieżąco z najnowszymi technologiami i procedurami serwisowymi. Szybka reakcja mobilnego serwisu znacząco skraca czas przestoju maszyny. To istotne, gdyż każdy dzień opóźnienia generuje wymierne straty finansowe.
